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LISTE DES QUESTIONS

Q.: Comment est calculé le prix d’une course ?

R.: Le prix d’une course est calculé en fonction du trajet à parcourir, du nombre de personnes à embarquer et du nombre de bagages. Le prix évolue également en fonction de vos demandes spéciales (exemples : vous avez décidé de partir en vacances entre amis, nous pouvons organiser la tournée de ramassage ; vous faites appel à la location de chauffeur pour votre compagne, nous pouvons prévoir un bouquet de fleurs…).

FOIRE AUX QUESTIONS

Q.: Quels sont les types de paiement ?

R.: Nous proposons trois (3) possibilités de paiement :

• chèque ;

• virement bancaire ;

• espèces auprès du chauffeur.

Q.: Jusqu’à combien de personnes pour une voiture ?

R.: Nous mettons à disposition des voitures pouvant accueillir jusqu’à huit (8) personnes. Au-delà de ce nombre, il vous faudra compter un autre véhicule.

 

Q.: Jusqu’où allez-vous ?

R.: Notre service de transport de personnes est en mesure de vous accompagner vers n’importe quelle destination située en France et en Europe. En revanche, le point de rendez-vous doit obligatoirement être situé en région parisienne.

Q.: Je loue votre service véhicule avec chauffeur seulement pour acheminer des colis, est-ce possible ?

R.: Oui ! Nous proposons un service de transport de bagages pour acheminer vos colis partout en France.

Q.: La réservation doit se faire combien de temps à l’avance ?

R.: L’idéal serait de réserver 12 h plus tôt. Ainsi, nous pourrions évaluer vos besoins et vous octroyer un véhicule qui répondra à vos attentes. Si vous êtes à moins de 12 h, dans ce cas il est préférable de privilégier le téléphone (06.01.85.18.75) pour plus de réactivité.

Q.: Que faire si mon vol est retardé ?

R.: N’ayez aucune inquiétude ! Nos chauffeurs sont tous équipés d’une application qui les informe en temps réel de l’état du trafic aérien. Ils seront là au bon moment pour vous accueillir en toute sérénité.

 

 

Q.: À qui dois-je m’adresser pour annuler ou modifier ma réservation ?

R.: Nous vous conseillons de nous contacter soit par téléphone au 06 01 85 18 75, soit par le site Web, dans l’onglet Contact. Vous pourrez soit remplir le formulaire, soit nous envoyer un mail sur contact@xpressdrive77.com

Q.: À qui dois-je m’adresser pour les réclamations ?

R.: Nous vous prions d’adresser vos réclamations par e-mail

Q.: Quels sont vos horaires ?

R.: Que ce soit pour une demande d’informations ou une location, Xpress Drive 77 dispose d’un service permanent que vous pouvez joindre et requérir à tout moment